Comunicazione e marketing
Email marketing
La lista dei tuoi clienti è un canale che non dipende da un algoritmo. Ti aiutiamo a usarla con email automatiche che partono al momento giusto e newsletter che valga la pena aprire.
La situazione
Hai raccolto tanti indirizzi ma scrivi solo quando ci sono i saldi. Intanto molti carrelli restano a metà e nessuno ricorda a quei clienti cosa avevano scelto.
Come lo facciamo
Colleghiamo una piattaforma di invio al negozio e costruiamo i flussi automatici essenziali: benvenuto, carrello abbandonato, ringraziamento dopo l'acquisto, riattivazione di chi non compra da tempo. Accanto, newsletter periodiche con argomenti decisi insieme.
Cosa ottieni
Quando scrivi ai clienti solo durante i saldi
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01
Carrelli da recuperare
Un promemoria gentile, al momento giusto, per chi ha lasciato prodotti nel carrello.
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02
Messaggi per segmento
Dividiamo la lista per acquisti e interessi perché ognuno riceva email pertinenti.
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03
Consensi in regola
Iscrizioni, consensi e cancellazioni gestiti nel rispetto della normativa sulla privacy.
Cominciamo dai flussi automatici perché lavorano ogni giorno e si impostano una volta. Partono dai dati veri del negozio (cosa è stato comprato, cosa è rimasto nel carrello) e per questo arrivano quando il cliente ha ancora in mente il prodotto.
Poi definiamo un ritmo di newsletter sostenibile, con un calendario che puoi rivedere. Meno email inutili vuol dire meno disiscrizioni e clienti più disposti ad aprire la prossima.
Per chi è
Negozi online e aziende con una base clienti da coltivare, grande o piccola.
Con cosa lavoriamo
Comunicazione e marketing
Altri servizi dell'area.
Linea editoriale, calendario e contenuti per i tuoi profili, con una voce riconoscibile e numeri letti insieme ogni mese.
02 Pubblicità onlineCampagne su Meta, Google e TikTok con il tracciamento delle vendite impostato prima del primo euro speso.
03 WhatsApp marketing e assistenzaAvvisi d'ordine, promemoria e campagne su WhatsApp a chi ha dato il consenso, con un numero aziendale e chat condivise.
Domande frequenti
Prima di chiedercelo.
Quali email automatiche servono a un negozio online?
Le essenziali sono quattro: benvenuto ai nuovi iscritti, recupero del carrello abbandonato, ringraziamento dopo l'acquisto e riattivazione dei clienti che non comprano da tempo. Si impostano una volta e partono da sole in base a ciò che fa il cliente.
Quale piattaforma usate per l'email marketing?
Lavoriamo con Shopify Email, con gli strumenti collegati a WooCommerce e con le principali piattaforme di email marketing e scegliamo in base al negozio e al volume di invii. L'importante è che la piattaforma legga i dati del negozio: così le email partono dai comportamenti reali.
Le email rispettano la normativa sulla privacy?
Le impostiamo per rispettarla: iscrizioni, consensi e cancellazioni seguono le regole sulla privacy, con la doppia conferma dove serve. Ogni email contiene il link per disiscriversi.
Raccontaci cosa ti blocca.
Un negozio che vende meno di quanto potrebbe, un gestionale che non parla con il sito, ore perse a ricopiare dati. Scrivici com'è oggi: ti rispondiamo con le prime domande per capire il progetto.
Oppure scrivi a [email protected]
Strumenti, non vetrine
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