E-commerce e siti
Integrazioni e sincronizzazioni
Un ordine tocca almeno quattro strumenti: pagamento, spedizione, fattura, contabilità. Li facciamo parlare tra loro. Così il tuo team smette di ricopiare indirizzi a mano.
La situazione
La giornata comincia esportando ordini, incollando indirizzi nel portale del corriere e rifacendo le fatture nel programma di contabilità. Basta un CAP sbagliato e il pacco torna indietro, con la spedizione pagata due volte.
Come lo facciamo
Disegniamo con te il viaggio di un ordine dal clic alla consegna e colleghiamo ogni passaggio: corrieri, sistemi di pagamento, fatturazione, CRM, feed per Google Merchant Center. Dove esiste un collegamento pronto lo configuriamo con cura; dove manca, lo scriviamo.
Cosa ottieni
Quando gli ordini si ricopiano a mano tra i programmi
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01
Il viaggio dell'ordine
Prima di collegare qualcosa mettiamo su carta ogni passaggio e chi lo svolge oggi.
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02
Errori che si vedono
Se un servizio esterno non risponde, il sistema riprova e avvisa invece di perdere l'ordine in silenzio.
-
03
Feed prodotti per Google
Catalogo e prezzi arrivano a Google Merchant Center aggiornati, senza esportazioni a mano.
Molti negozi vivono con integrazioni a metà: il plugin del corriere è installato però non legge le note di consegna; la fattura parte senza il codice destinatario. Sono piccole crepe che ogni giorno costano mezz'ora a qualcuno.
Per questo, prima di installare qualsiasi collegamento, seguiamo un ordine vero lungo tutto il percorso, segniamo dove si inceppa e sistemiamo prima i passaggi che fanno perdere più tempo.
Quando il collegamento con un gestionale o un ERP richiede software scritto apposta, entra in gioco il nostro servizio di connettori per gestionali.
Per chi è
Chi gestisce un negozio online, la logistica o l'amministrazione e passa ore a spostare dati tra programmi che non si parlano.
Con cosa lavoriamo
Misurato adesso
Non ti chiediamo di fidarti. Misura.
I numeri nel riquadro non li abbiamo scritti noi: li calcola il tuo browser in questo momento, con le stesse misure che usa per qualsiasi sito. Questa pagina l'abbiamo costruita noi. Mandaci l'indirizzo del tuo sito e ti diciamo cosa vediamo.
Questa pagina, misurata adesso sul tuo dispositivo
- Peso trasferito
- …
- Pronta in
- …
E il tuo sito?
Ti rispondiamo con quello che vediamo.
E-commerce e siti
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Domande frequenti
Prima di chiedercelo.
Quali strumenti si possono collegare al negozio online?
Si possono collegare gli strumenti che offrono un collegamento programmabile o un'esportazione di file: corrieri, sistemi di pagamento, programmi di fatturazione, CRM, gestionali e Google Merchant Center. Prima di partire verifichiamo come si collega ciascuno dei tuoi.
Che differenza c'è tra un'integrazione e un connettore dedicato?
Un'integrazione usa un collegamento che esiste già e va configurato bene; un connettore dedicato è software scritto apposta quando quel collegamento non c'è o non basta. Capita spesso con gestionali ed ERP che hanno regole proprie su listini, codici e giacenze.
Cosa succede se un servizio collegato smette di rispondere?
Il sistema riprova da solo; se il problema continua, avvisa chi deve intervenire. Ogni passaggio resta registrato e si vede in quale punto si è fermato un ordine.
Raccontaci cosa ti blocca.
Un negozio che vende meno di quanto potrebbe, un gestionale che non parla con il sito, ore perse a ricopiare dati. Scrivici com'è oggi: ti rispondiamo con le prime domande per capire il progetto.
Oppure scrivi a [email protected]
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