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Articoli su Sviluppo Web

Un sito lento vende meno: cosa misurare e cosa sistemare

Pochi secondi in più di caricamento su rete mobile bastano a far chiudere la pagina. I tre valori che Google misura sui visitatori reali e gli interventi che pesano di più su un negozio online.

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    In breve: Un sito lento fa perdere ordini e posizioni. Google misura la qualità di una pagina con tre valori: LCP (2,5 secondi o meno), INP (200 millisecondi o meno) e CLS (0,1 o meno), valutati sul 75° percentile dei visitatori reali. Su un negozio pesano soprattutto immagini, app e plugin, script di terze parti, tema e hosting.

    La velocità di un sito non è un vezzo da tecnici. Chi apre una pagina da telefono e vede uno schermo bianco per qualche secondo torna indietro. Lo fa senza arrabbiarsi: semplicemente passa al concorrente. Per un negozio online vuol dire ordini persi prima ancora che il prodotto sia stato visto.

    Tre misure che contano

    Google ha riassunto l'esperienza di una pagina in tre valori chiamati Core Web Vitals. Sono pubblici e li trovi in PageSpeed Insights e nella Search Console.

    • LCP (Largest Contentful Paint). Il tempo che serve perché compaia l'elemento più grande della pagina: di solito la foto principale o il titolo. Il valore buono è 2,5 secondi o meno.
    • INP (Interaction to Next Paint). Quanto ci mette la pagina a rispondere a un tocco o a un clic. Il valore buono è 200 millisecondi o meno.
    • CLS (Cumulative Layout Shift). Quanto si spostano gli elementi mentre la pagina si carica. È quello che ti fa toccare il pulsante sbagliato perché sopra è comparso un banner. Il valore buono è 0,1 o meno.

    Misura sempre con i dati reali dei visitatori e non solo con una prova in laboratorio. I due risultati possono essere molto diversi. Google valuta il 75° percentile dei caricamenti, separatamente per telefono e computer.

    Dove si perde tempo in un negozio online

    Immagini troppo pesanti

    È la causa più comune. Una foto da 4 MB caricata per essere mostrata in un riquadro di 400 pixel spreca tempo ovunque. Servono formati moderni come WebP o AVIF e dimensioni adatte allo schermo. Le foto sotto la prima schermata vanno caricate in ritardo (lazy loading). Quella principale invece va caricata subito.

    Troppe app e plugin

    Ogni app Shopify e ogni plugin WordPress aggiunge codice. Molti lo caricano su tutte le pagine anche dove non serve. Fai un elenco di ciò che hai installato. Chiediti cosa produce davvero e disattiva il resto. Su WooCommerce un plugin dimenticato è spesso il colpevole.

    Script di terze parti

    Chat, pixel pubblicitari, mappe, recensioni e strumenti di analisi si caricano da server esterni che non controlli. Tienine solo i necessari e fai caricare gli altri dopo l'interazione del cliente.

    Tema e codice

    Un tema che include dieci librerie per usarne due pesa più del necessario. Qui il lavoro è di sviluppo: ridurre il codice inviato al browser, evitare animazioni che bloccano la pagina e caricare i caratteri tipografici in modo sensato.

    Hosting e cache

    Su WooCommerce il server conta. Una buona cache delle pagine e un database ben tenuto fanno sentire la differenza soprattutto nei momenti di punta come le promozioni. Su Shopify questo livello è gestito dalla piattaforma.

    Un ordine di lavoro sensato

    1. Misura le pagine che portano più ricavi: home, categorie principali, scheda prodotto e checkout.
    2. Comprimi e ridimensiona le immagini.
    3. Rimuovi app, plugin e script che non servono.
    4. Controlla il tema e la cache.
    5. Rimisura e confronta con i valori di partenza.

    Velocità e posizionamento

    I Core Web Vitals fanno parte dei segnali che Google considera per classificare le pagine. Non sostituiscono un buon contenuto: servono a non penalizzarlo. A parità di pertinenza un sito veloce parte con un piccolo vantaggio. Il guadagno più certo è comunque sul cliente: chi non aspetta compra più facilmente.

    Approfondimenti: hosting per un negozio WooCommerce · manutenzione di un sito WordPress · presidio e manutenzione

    Domande frequenti

    Quali sono i valori buoni dei Core Web Vitals?

    LCP di 2,5 secondi o meno, INP di 200 millisecondi o meno e CLS di 0,1 o meno. La valutazione usa il 75° percentile dei caricamenti, separatamente per dispositivi mobili e desktop.

    Cos'è l'INP?

    Interaction to Next Paint: misura quanto ci mette la pagina a rispondere a un clic o a un tocco. Ha sostituito il valore FID tra i Core Web Vitals.

    Da dove si comincia per velocizzare un negozio?

    Dalle pagine che portano più ricavi (home, categorie, scheda prodotto, checkout). Poi si comprimono le immagini, si tolgono app e script inutili, si controllano tema e cache e si rimisura.

    Parliamone

    Il tuo sito carica troppo piano?

    Misuriamo le pagine che contano per le vendite e ti diciamo cosa pesa di più.

    Il servizio collegato: Manutenzione e presidio